Informativa sulle spedizioni

1. Area Di Consegna

Il sito effettua consegne esclusivamente in Italia.

Tutti gli ordini effettuati tramite il sito vengono elaborati e spediti tramite corrieri seguendo le disposizioni previste dal Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21, che recepisce la Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, e dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) per i contratti conclusi a distanza.

2. Costi Di Spedizione

Per tutti gli ordini effettuati in Italia, la spedizione è gratuita.

Dopo la conferma dell’ordine non verranno aggiunti costi di trasporto.

3. Elaborazione Degli Ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 3 giorni lavorativi.

L’elaborazione dell’ordine inizia dopo la verifica completa della ricezione del pagamento.

Dopo il completamento dell’elaborazione, l’ordine viene affidato al corriere per la consegna.

Termine Di Elaborazione:

• Gli ordini ricevuti entro le 16:40 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.

• Gli ordini ricevuti dopo le 16:40 vengono elaborati dal giorno lavorativo successivo.

• In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo successivo.

4. Metodo Di Spedizione E Tempi Di Consegna

Dopo la spedizione, il tempo previsto per la consegna in Italia è di 6-15 giorni lavorativi.

La consegna viene effettuata tramite spedizione standard per mobili e prodotti per la casa.

Tutti i prodotti vengono spediti gratuitamente in Italia.

5. Imposte E Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in euro (€).

I prezzi comprendono le imposte previste e gli eventuali oneri richiesti durante il processo di acquisto.

6. Tracciamento Della Spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail contenente il numero di tracciamento.

Lo stato della consegna può essere controllato in qualsiasi momento tramite il numero di tracciamento fornito o attraverso le informazioni dell’ordine.

7. Responsabilità

Secondo gli articoli 61 e 63 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) relativi alla consegna dei prodotti acquistati dai consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al cliente quando il prodotto viene ricevuto dal cliente stesso o da una persona indicata dal cliente.

Il negozio non è responsabile dei ritardi causati da informazioni di consegna errate, incomplete o non verificabili fornite dal cliente.

8. Contatti

Indirizzo: 1-2 MAHASHIRI, SHIMIZU-KU SHIZUOKA-SHI, SHIZUOKA-KEN 424-0875, GIAPPONE

Email: pr@faleniastudio.com

Telefono: +81 (809) 267 57 34

Orari di assistenza: Lunedì - Venerdì, 8:40 - 16:40

Area di consegna: Italia